当社は、お客様からのご意見やご要望に真摯に対応し、より良い商品・サービスの提供に努めています。

一方で、社会通念上許容される範囲を超え、従業員の就業環境を害する言動については、カスタマーハラスメントとして適切かつ組織的に対応します。

また、当社はお取引先様や協力会社様等に対しても、優越的な立場を利用した不当な要求やハラスメント行為を行いません。

従業員、お客様、お取引先の皆様が相互に尊重される環境づくりに努めてまいります。

▶ グループ共通 「カスタマーハラスメントに対する基本方針」はこちら

https://www.caitac.co.jp/customer-harassment/#kihonhoshin